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お客様のパソコンの電源が突然入らなくなったので、急ぎ、新しいパソコンを手配した。

今回は、2020年までは、Windows7で使ってもらうために、程度のいいWindows7の中古を購入した。

届いたパソコン(ワークステーション)は、メモリー24GBがのっていて、とても快調だったのに、どういうわけか、DVDドライブが認識していない。

試しに、手元にあった、別のDVDドライブとケーブルとを交換して動作を試したが、やはり、同じ。

それもへんだなぁ、と思い、BIOSに入り、確認してみたが、原因がわからなかった。

そこで、「困ったときの再起動」で、BIOSをデフォルトにしてみた。ると、あら不思議!

無事、DVDが認識して見えるようになった。

当社のいつもの合い言葉

「困ったときの右クリッ,ク」「困ったときの再起動」に加え、「困ったときのBIOSデフォルト」が新たにつけくわわりました。

見えるようになって、本当によかった!ほっとしました。

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