個別レッスン(マンツーマン)

ESETのVer10の関係だと思いますが、FileMakerの共有ができなくなった、という連絡をもらいました。

本当は、根本的にVer10での解決をしたいのですが、遠隔操作で解決しなくてはならなかったので、Ver10をアンイントールして、古いバージョッ(Ver8)をインストールしなおしました。

ところが、それでもFileMakerの共有はできませんでした。

実は、FileMakerの共有については、個別にネットワークのフィルタリング機能の通信を許可設定をする必要があります。

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相談内容

400字以内で手書きで提出する課題が出ました。

原稿用紙が手元にないので、一太郎のテンプレートにある「原稿用紙」を印刷することを思いつきました。

ちょうど、A4で印刷できる原稿用紙があったので、印刷しようとしたら、どうしても印刷できなくて困ってしまい、相談しました、という内容です。

使用ソフト

一太郎

やりたいこと

一太郎の「よく使うテンプレート」の中にある「原稿用紙」だけを印刷したい

困ったの内容

「印刷するデータがありません」と表示されて「原稿用紙」だけの印刷ができない

解決策

何でもいいので、文字を入力します。

その文字の文字色を「白」に設定します

これで印刷すると、「印刷するデータ」はあるので、印刷できます。
でも、文字は「白色」なので、結果としては、枠付きの原稿用紙だけが印刷される、というわけです。

応用

エクセルなどで、計算上、数字の入力は必要だけど、印刷した場合に、その数字を表示させたくない、ということがあります。
このような場合も、文字色を白にして印刷する、という方法がすぐにできる解決方法です。

【相談内容】
ToDo管理をしているFileMakerのフィールドの中にチェックボックスがあって、その日すべきことにチェックを入れるようにしている。
そして、翌日、前日つけたチェックボックスのチェックを一括ではずせるようにスクリプトの検索・置換機能を使おうとしたら、下記のようなエラー画面が出てしまって、うまくいかない。
なぜでしょうか?
チェックボックスのエラー画面
 

 

 

 

 

【回答】
FileMakerのサイトで探すと、下記のように書かれています。

ホーム > FileMaker Pro の使い方 > データの検索、ソート、および置換 > データの検索と置換

www.filemaker.co.jp/help/html/find_sort.5.24.html

「ポップアップメニュー、ラジオボタン、またはチェックボックスとして書式設定されたフィールドのデータを検索、置換することはできません。」

つまり、もともと、チェックボックスで作成したフィールドでは、検索・置換の機能を利用できないようです。
これが、今回の相談内容の直接の回答です。

【解決策】
FileMakerのサイトでは、この解決策として、下記のように書かれています。
「 この制限を回避するには、このようなフィールドが編集ボックスまたはドロップダウンリストとして書式設定されているレイアウト上でデータを検索、置換してください。」とあります。

チェックボックス等は使わないで下さい、ということですね。

確かにその通りなんですが、チェックボックスを使うのは、入力の手間を省くのに便利だからです。

何か他にないでしょうか?

FileMakerの場合には、同じフィールドを同一レイアウト上に複数置くことができます。
そこで、チェックボックスでチェックをいれたいフィールドを複製して、複製したフィールドについて、編集ボックスとして書式設定をしてもらいました。
そうして、改めて、スクリプトを実行してもらったら、エラー表示がでないで、全部のチェックが消えました。

ただ、もともと、複製した編集ボックスのフィールドは不要なもので、検索・置換のためにだけ便宜上設置したフィールドなので、このフィールドをできるだけ小さくして、このフィールドをチェックいボックスのフィールドの背後に隠して見えなくしてもらいました。

これで、チェックボックスのチェックの一括置換はできるようになりました。

「Better or Nothing」の発想での解決でしたが、どうでしょう?

70歳代の方からの相談です。
海外に住んでいるお子さんとSkypeやメールを使ってやり取りをしているのですが、生活の中でパソコンを有効活用していて嬉しくなります。

今回は、お知り合いとメールのやり取りをしたいので、先方にメールアドレスを教えて送ってもらったのに届かない、ということでした。

この方は、当社のレンタルメールアドレスを利用されていて、メールアドレスは、短くて分かりやすいものにしましたので、つづりなどの間違えの可能性は少ないはずで、原因はこちらでもわかりませんでした。

そこで、お知り合いからメールアドレスを聞いてもらって、こちらからまず、メールを送ってもらうことになりました。

さて、早速、メールアドレスを聞いてきて、アドレス帳に入力する段階で、念のため連絡をもらったのが、今回の相談でした。

パソコン初心者の方に参考になると思いますので、ポイントをお伝えします。
1.教えてもらったメールアドレスは見慣れないのだけど、間違いないか?
2.入力する際に先頭は大文字にする方がいいのか?
3.つづりは、これで間違いないか?
4.他に何か注意することはあるか?

【回答】
1.メールアドレスは、●-●△△@◇◇.◆◆◆◆.ne.jp でした。
「◆◆◆◆.ne.jp」は、古くからあるプロバイダさんでしたので、心配ありません、とお答えしました。

ちなみに、最近は、雑誌などに、連絡先として、ホームページやメールアドレスが書いてあることが多くなってきましたが、よくある質問は、メールアドレスとホームページの区別がつかない、という内容です。

区別の仕方は、難しくありません。

メールアドレス・・途中に「@」(アットマーク)が入っています。
ホームページ・・・先頭に「http://」ないし「https://」が入っています。

今回は、途中に「@」(アットマーク)が入っていますので、メールアドレスで間違いありません。

ただ、「見慣れない」ということでしたので、メールアドレスを分解して説明しました。

メールアドレスは、「@」(アットマーク)を境に前と後に分けることができます。

前・・・その人の名前にあたる任意の文字列「●-●△△」の部分です。

後・・・メールアドレスを発行している会社などで「◇◇.◆◆◆◆.ne.jp」の部分です。

この「◇◇.◆◆◆◆.ne.jp」は、「.」(ドット・ピリオド)を「の」と読んで、後ろから考えます。

つまり

「jp」・・・・・・・japanのjp
「ne」・・・・・・・networkのne
「◆◆◆◆」・・・・◆◆◆◆という会社
「◇◇」・・・・・・◇◇というグループ

翻訳すると「日本のネットワークの◆◆◆◆という会社が◇◇というグループ」で発行したメールアドレス、ということです。

この「◆◆◆◆」の代表は、
【携帯電話のメールアドレス】
docomo.ne.jp(ドコモ)
softbank.ne.jp(ソフトバンク)
ezweb.ne.jp(au)

【パソコンのメールアドレス】
ocn.ne.jp(NTT運営のプロバイダ)
nifty.ne.jp(富士通運営のプロバイダ)
biglobe.ne.jp(NECが運営のプロバイダ)
so-net.ne.jp(ソニーが運営のプロバイダ)

です。
◆◆◆◆の部分は、プロバイダー以外にもありますし、「◆◆◆◆.ne.jp」は「ne.jp」以外に無限と思えるほどあります。

今回は、その方にとっては始めての文字列だった、ということでした。

少し脱線しますが、このメールアドレスを聞いて、私は、次のように聞いてみました。
「この方は、女性で、誕生日は、△△ではありませんか?」

見事正解だったので、びっくりしていましたが、なぜ正解したと思いますか?

先日、「女性は、メールアドレスの中に自分の誕生日を入れる傾向にある」という記事を読んでいたからです。

私の手元にあるメールアドレスを調べてみると、確かにそうだったので、びっくりしました。

個人的には、誕生日は公開すると怖い、と思っていますので、余計なお節介かもしれませんが、特に女性の方、どうかメールアドレスを作成する際には、ご用心を。。。

2.入力する際に先頭は大文字にする方がいいのか?

メールアドレスで小文字と大文字は識別されません。

aaa@dcocmo.ne.jp
AAA@dcocmo.ne.jp

この2つは「同一アドレス」と認識されますが、小文字表記を勧めています。

3.つづりは、これで間違いないか?
実は、今回、リモート操作で、入力している画面を見ながら説明をしていたのですが、ここで、画面を見ながらでないと気付かない、あることを発見しました。
それは、メールアドレスを入力する際に「スペース」を入れていたことです。
つまり、名前の場合に、姓と名の間にスペースを入れて見やすくする感覚で、「●-●(スペース)△△@◇◇.◆◆◆◆.ne.jp」と入力していたのです。
これが、リモート操作のいいところで、つづりを読み上げてもらうだけでは、おそらくは、気付かないことです。

逆に初心者の人のサポートをさせてもらって、こちらが勉強になるというのは、まさに、こういうことです。
大文字と小文字とは違って、スペースは、一つの文字と同じですので、全体として、別人のメールアドレスということです。
それから、前提として、そもそも、メールアドレスにスペースは使えませんので、この点、是非、注意願います。

4.他に何か注意することはあるか?
アドレス帳に入力した名前が、メールの相手にそのまま表示されます。
そこで、敬称を名前の後につけることをアドバイスします。
先生の場合は、「△△ △△ 先生」
知人の場合は、「△△ △△ さん」
などのようにです。

慣れている人が当たり前に使っているメールについても、文章にするとこんなに長くなってしまいます。
やはり、知っている人やレッスンで口頭で説明を受けるのが、一番効率的なのだと思います。

私自身もよく悩まされる問題で、相談も多いのが、ワープロソフトなどで文字を入力していると、勝手に文字が変換されてしまい、困る、という内容です。

見た目の問題だけなら、まだいいのですが、先日いただいた相談内容は、確かに大問題でした。

相談相手は、ある事業所でサーバーの管理の担当者なのですが、社内での記録を残すためにMicrosoft社のVISIOというソフトを使っています。

そのソフトで、ユーザーIDやパスワードを記録した書類を別の社員に渡したところ、どうしても、そのユーザーIDとパうサードではログインできない、と言われたそうなんです。

ところが、自分で試すと間違いなくログインできて、どこに原因があるのかわからなくて、困った、とういうことで相談を受けました。

そこで、ユーザーIDやパスワードの内容を私の方で見ても構わない、という同意のもと、遠隔操作で確認をさせてもらいました。

原因は、VISIOだけでなく、各種ソフトに標準でついている「オートコレクト」という機能でした。

つまり、小文字で設定して入力したはずが、先頭が大文字に変換されて印刷されていたので、「入力した情報が間違っています」とエラーになってしまったわけです。

(admin→Admin pass1234→Pass1234 こんな具合です。)

Microsoft社のVISIOについていうと、マイクロソフト社のサポートページに、この設定に関する情報が載っています→「半角英字の先頭文字が自動的に大文字にならないように設定するには
[ツール] をクリックし、[オートコレクトのオプション] をクリック

[オートコレクト] タブをクリックし
電話やSkypeなどで説明をしてもらっても、本人が間違い(とも言えませんが)に気付いていないので、解決が難しいですが、遠隔操作で画面を直接見せてもらうと、このように、すぐに解決できることが多いので、遠隔操作はサポートツールとしては、本当に重宝します。

以前、NTTの電話帳の広告で当社に電話でお問い合わせいただいた方は、70歳代の女性でパソコンを一度も触ったことがない方でした。

ご依頼を受けたのは、「今まで紙で管理していたマンションの家賃収入などをパソコンで管理できるようになりたいので、パソコンを教えて欲しい」という内容でした。

この方の場合、4年間、入力の勉強を続けてもらいながら、毎年、5月と6月にエクセルを中心に集中して勉強をしました。

管理していたマンションは、何棟もありましたが、最後の頃には、ご自身で計算式も入れられるようになりました。

ちなみに、当時、3人いた小学生のお孫さんのパソコン家庭教師もご依頼いただきましたが、一番下の子は、こんな作品を作って、おばあちゃんを喜ばせました。
小学校2年生のお孫さんが描いたおばあちゃんの絵

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