当社専用のリモートソフト

当社サイトのトップ(HOME)の右サイドメニューの一番上にあるひげのお医者さんの画像をクリックすると、当社サイトから、専用リモートソフトをダウンロードできます。

「実行」を押すと、順番に「同意」や「はい」のボタンが出てきますので、順番に押して先に進んで下さい。

最後に、デスクトップの画面上に左のツールが表示されると、準備完了です。

電話ないしSkypeなどで「使用中のID」と「パスワード」をお伝え下さい。

数秒すると、今、表示されているこの画面と同じ画面が、当社のパソコンのモニターに映し出されます。

ここから、サポートのスタートです。

困った内容を画面を見ながらお伝え下さい。

また、パソコンレッスンも、この画面で行います。

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当社専用リモートソフト
クリックしてソフトを起動して下さい
(Windows版)
Team-EYE_Tool
(当社専用の遠隔操作用ソフト)
当社のインターネットを使った遠隔操作のサポートを受けるためのインストール不要の当社専用のソフトです。上のボタンをクリックして起動させて下さい。

この遠隔操作のソフトの詳細を知りたい方・始めての方→こちらの説明をご覧ください。

Macユーザー用の遠隔操作のソフト→こちら