他のパソコンの共有ファイル(共有フォルダー)が開けなくなった時の解決手順

2026年3月3日

本日の相談内容

STEP

TeamViewerでPC-AとPC-Bの2台のパソコンに同時アクセスしてネットワークの状況の確認

コマンドプロンプト：> ipconfigで二つのパソコンのIPアドレスを確認

PC-A：192.168.10.9

PC-B：192.168.10.20

STEP

PC-AとPC-Bの2台のパソコンがネットワークでつながっているか確認

PC-Bのパソコンのコマンドプロンプト：> ping 192.168.10.9

結果：PC-BからPC-Aにアクセスできる状態

STEP

PC-A側のセキュリティソフトを一時無効化

インストールしているESETが、突然、アクセスを拒否することがある。
非常に迷惑な話しだが、ESETをまずは疑ってみる。

作業：PC-A側のESETの保護を一時停止

結果：PC-BからPC-Aの「データ共有」というフォルダーにアクセスできない

STEP

PC-A側の「事務の共有フォルダ」というフォルダーの共有設定の際設定

作業1：「データ共有」フォルダーが共有設定できているか確認

結論：共有設定がはずれてしまったようです

作業：共有の際設定をしました

STEP

PC-BからPC-A側の「データ共有」フォルダーにアクセスするための再設定

作業：PC-Bの共有の詳細設定で「ネットワーク検索を有効にする」

作業：PC-BからPC-Aにアクセスする

その1：「ネットワーク」のアドレス欄にPC-AのIPアドレス「\\192.168.10.9」を入力

その2：PC-Aにネットワークでログインするための資格情報(PC-Aのユーザー名とパスワード)を入力して「資格情報を記録」する

その3：PC-BからPC-A側の共有フォルダーが表示される

その4：右クリックして「ネットワークドライブの割り当て」

その5：PC-BからPC-Aの共有フォルダー「事務の共有フォルダー」が表示される⇒設定の完了

これでPC-BからPC-Aの共有フォルダーにアクセスできました

自分では何も設定を変更していないのに突然設定が変わってしまうのはなぜですか?: おそらく、「Windowsのアップデートの際に勝手に設定を変更されてしまったから」です。
他でも勝手に設定が変更されてしまう事例ありますか?: ESETなどのセキュリティソフトで今までできていたスキャナーのデータをパソコンに保存できなくなる、という事例があります。
どうすればいいですか?: ネットワークの設定は、パソコンに詳しいベテランさんでも苦手分野です。
自力での解決は難しいので、詳しい人に相談するのが一番です。