PC等保守・管理– category –

公開日：2026年5月15日（金） はじめに：「壊れた！？」と思ったら、まず読んでください 今日、遠隔サポート中のお客様のパソコンが、再起動の途中で画面が真っ暗なまま動かなくなりました。 リモート接続は切断され、電話越しに状況を確認しながら対応。...

はじめに 最近多いSOS電話de相談は、サイト閲覧中に突然啓作画面が出て困っている、という内容です。 普通にサイトを閲覧している途中に急にWindowsに関するセキュリティなどの警告が出てしまって画面を閉じたいのにできなくて困っています。ウィルスに感...

はじめに：どのプリンターを選べば良いのか？ プリンターを買い替える際、最も悩むのが「インク代」と「本体価格」のバランスです。この記事では、大容量インクモデルと通常インクモデルの違いを解説し、最適な選択をお手伝いします。 問題提起：大容量イ...

はじめに：なぜ設定がうまくいかないのか？ プリンターの設定をしようとしたとき、「説明書通りにやっているのに画面が違う…」と感じたことはありませんか？その原因はOS標準ドライバーとメーカー提供ドライバーの違いにあるかもしれません。 問題点：OS標...

はじめに：高いインク代に悩む人へ DVD盤面印刷を3枚だけしたいと思ったとき、インクが切れてしまったらどうしますか？そのインク代が7000円もすると知ったら驚くでしょう。少量印刷でも高額なコストがかかる問題に直面した私が見つけた、簡単で安価な解決...

先週預かったNECのノートパソコンがバッテリーがいきなり0%になり、起動しても数分で電源が落ちてしまう、という症状でした。 しかも、キーボードのテンキーの数字「2」が反応しない、キーボードの上の数字は「5」「6」以外は全滅という状態でした。 こう...

実家の親のために作った「ネットにつながらなくなったら開ける箱」が話題　ルータ再起動の簡略化に「すばらしい解決方法」「マネしたい」 実家の両親がネット接続のトラブルに対応できるよう作られた「インターネットにつながらなくなったら開ける箱」がX...

Adobe Acrobatを使って、一つのフォルダーな中にあるバラバラのPDFファイルを1つにまとめる方法を案内したことのあるお客様から相談を受けました。 相談内容は、フォルダーの中の複数のファイルを読み込んで、一つのPDFファイルにした際に、本当は日付順で...

パソコンの場合は、最初の段階では面倒に感じることが多いですが、使い慣れると、間違いなく効率があがって、快適になります。 デュアルモニター(マルチディスプレー)は、その代表だと思います。 設定方法や、具体例をご紹介します。 設定方法 例えば、デ...

70歳代の方からの相談です。海外に住んでいるお子さんとSkypeやメールを使ってやり取りをしているのですが、生活の中でパソコンを有効活用していて嬉しくなります。 今回は、お知り合いとメールのやり取りをしたいので、先方にメールアドレスを教えて送っ...

【電話でのサポート業務】相談内容今回の電話の相談は、CD/DVDを取り出そうとして、ボタンを押しても反応しないので、修理ないし交換が必要でしょうか？でした。このパソコンは、デスクトップパソコンで、以前、私の方で購入・セットアップしたものです。...

ブラザー者から届いた知らせ 当社お薦めのメーカーにブラザー社があります。 パーソナルはもちろん、仕事にも、とても重宝するプリンターやFAX複合機等を出しています。 そのブラザーから、以前、気になるニュースが届きました。 タイトルは「ペットを飼わ...