
記事の一覧
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料金に関するQ&A
【パソコンの価格について】 裏メニューとはなんですか? 料理店でいうと、従業員のためのおいしい賄い料理のように、一般のメニューとしては表示していないけれども、常連のお客さん等だけに提供している隠れメニューのことです。当社は、設立当初、NTTの... -
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パソコン本体の価格表
当社でパソコン購入の依頼を受けた場合に、いろいろな問診を行うようにしています。 その際に、当社がパソコンの価格などをご案内する際に目安として手元に用意している一覧表があります。 詳細は、ご相談の上決めていきますが、事前に概略がわかると思い... -
故障の修理
ペットを飼っているお客様からの相談事例
ブラザー者から届いた知らせ 当社お薦めのメーカーにブラザー社があります。 パーソナルはもちろん、仕事にも、とても重宝するプリンターやFAX複合機等を出しています。 そのブラザーから、以前、気になるニュースが届きました。 タイトルは「ペットを飼わ... -
マンツーマン
入力した文字の先頭が自動的に大文字になって困る
私自身もよく悩まされる問題で、相談も多いのが、ワープロソフトなどで文字を入力していると、勝手に文字が変換されてしまい、困る、という内容です。 見た目の問題だけなら、まだいいのですが、先日いただいた相談内容は、確かに大問題でした。 相談相手... -
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初心者のためのパソコン教室
初心者にとっては、スタート時点で受けたアドバイスによって、その後の上達の仕方や進路が大きく左右されることがあると思います。不適切なアドバイスによってボタンの掛け違いがあると、そのまま間違いのまま進んでしまうことがあります。ただ、初心者に... -
SOS電話de相談
ネットワークのトラブルはLANケーブルが抜けたのが原因でした
メンテナンス契約をしている会社の社長さんから電話で次のような相談がありました。少し前まで、社内の販売管理システムも使えていたし、プリンターも使えていたのに、急に社内のネットワークもインターネットも使えなくなってしまって困っている、という... -
故障の修理
休み明けにパソコンの電源を入れたら最初の黒い画面で固まって起動しなくて困った
サポート契約をしている会社の社長さんから休み明けの午前中に電話がありました。 複数台あるパソコンの親機が、電源を入れても最初の黒い画面で固まってしまって、起動しなくなって困っている、という相談でした。 何度か強制終了をしても、状況が変わら... -
データベースの導入
データベースの導入は優秀なロボットを雇うのと同じで経費を大幅に削減できます
経費の中で一番占める割合が大きいのは人件費ではありませんか。 データベースの導入について当社の基本的な考えを、以前ビデオにしましたので、ぜひ、これをご覧下さい。 19分50秒 自分の会社は、パソコンとは無関係だから、高い費用をかけてデータベース... -
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遠隔操作によるサポートの受け方
当社サイトのトップ(HOME)の右サイドメニューの一番上にあるひげのお医者さんの画像をクリックすると、当社サイトから、専用リモートソフトをダウンロードできます。 「実行」を押すと、順番に「同意」や「はい」のボタンが出てきますので、順番に押... -
ネットワーク保守・復旧
ネットワークのトラブルはLANケーブルが抜けたのが原因でした
メンテナンス契約をしている会社の社長さんから電話で次のような相談がありました。 少し前まで、社内の販売管理システムも使えていたし、プリンターも使えていたのに、急に社内のネットワークもインターネットも使えなくなってしまって困っている、という... -
訪問レッスン
パソコンレッスンは全くの初心者でも年配の方でも小学生でも心配いりません
以前、NTTの電話帳の広告で当社に電話でお問い合わせいただいた方は、70歳代の女性でパソコンを一度も触ったことがない方でした。 ご依頼を受けたのは、「今まで紙で管理していたマンションの家賃収入などをパソコンで管理できるようになりたいので、パソ... -
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遠隔操作のソフトの詳細
遠隔操作のソフトはどういうものか? パソコンを家に例えて説明すると、遠隔操作のソフトは、「家の中に入る」ためのソフトです。 具体的な利用方法 遠隔操作のソフトが起動すると、「使用中のID」と「パスワード」が表示されます。 「使用中のID」を...
