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当社の基本的な料金体系 サイトを訪れて最初に確認したいのは、サービス内容と料金だと思います。 （具体的なサービス内容は、サイドメニューにある「当社の代表的な解決事例」あるいは「カテゴリー別の解決事例」をご参照下さい。） ここでは、具体的な料...

【パソコンの修理部門】 詳細や経緯は聞きませんでしたが、パソコンを壊してしまって、同じ機種を弁償して欲しい、と請求されて困っている、という相談を受けたことがあります。 ちょうどWindows98を使用していた頃で、問題のパソコンは、GATEAWYというメ...

当社の仕事は、お医者さんの仕事に例えると理解しやすいと思います。（病気などに例えるのは、理解しやすい、という理由ですので、不謹慎と怒らないで下さいね。）パソコンの業界で有名な大手の会社は、大学病院のような存在だと考えてみて下さい。確かに...

【データのバックアップ部門の具体例】 長年、メンテナンスのお手伝いをしている会社から、過去のファイルが必要なのに、どうしても見つからなくて困っている、という相談を受けました。 古いデータでしたが、調べてみたら当社のプライバシーポリシーに則...

相談内容 以前、当社からパソコン一式を納品したご家庭のお母様から、以下のようなご相談を受けました。 デスクトップ上に「あなたは（アダルトサイトで）契約をしたので、3日以内に利用代金を振り込むように」という表示が女性の裸の写真と共に表示される...