記事の一覧

今知り合いの税理士さんから通帳をスキャンしてデータをCSVで取り込めないか、という相談を受けています。 経理の業務で預金出納帳などを作成するのに、従来は、通帳をコピーして、それを手入力する、というのが一般的だと思います。 しかし、インターネッ...

ユーザーからの評判がよかった「Windows 7」のマイクロソフトによるサポートが、いよいよ、2020年1月14日で終了します。 それ以降はセキュリティ修正プログラムが提供されなくなるため、新しいパソコンに買い換えるか、OSを新しくするか、の選択をしなけれ...

Windows 10のユーザーからホームページビルダー17のウェブアートデザイナーのショートカットの場所がわからずに困っている、との相談を受けました。 下記の場所に移動して、「スタートにピン留めする」方法で解決しました。 C:\Program Files (x86)\Common...

すでに「三菱ＵＦＪ銀行」というように、街の看板は、取り替えられていますが、「三菱東京ＵＦＪ銀行」で印刷してある社内文書(見積書、請求書、その他)の書き換えや印鑑等の対応は、完了していますか? 「三菱東京ＵＦＪ銀行」が「三菱ＵＦＪ銀行」になり...

はじめてのお客様のところに行って、仕事の流れを見せてもらうときに、封筒などの郵便物をどのように送っているか、を確認させてもらいます。 毎回手書き、という場合もありますが、多いのは、ラベル印刷をして，それを封筒に貼って送付する、というやり方...

Adobe Acrobatを使って、一つのフォルダーな中にあるバラバラのPDFファイルを1つにまとめる方法を案内したことのあるお客様から相談を受けました。 相談内容は、フォルダーの中の複数のファイルを読み込んで、一つのPDFファイルにした際に、本当は日付順で...

パソコンの場合は、最初の段階では面倒に感じることが多いですが、使い慣れると、間違いなく効率があがって、快適になります。 デュアルモニター(マルチディスプレー)は、その代表だと思います。 設定方法や、具体例をご紹介します。 設定方法 例えば、デ...

ESETのVer10の関係だと思いますが、FileMakerの共有ができなくなった、という連絡をもらいました。 本当は、根本的にVer10での解決をしたいのですが、遠隔操作で解決しなくてはならなかったので、Ver10をアンイントールして、古いバージョッ(Ver8)をインス...

とても快調に使えるESETのウィルスソフトのユーザーから連続してトラブルの相談が続いています。 具体的には、 今まで複合機からパソコンに送信できたスキャン機能が使えなくなった(パソコンに届かなくなった) NASに置いてあるエクセルファイルが開かなく...

相談内容 メールで拡張子が「ai」のファイルが送られてきたので、開こうとしても、開くことができない。どうしたらいいですか? 電話での回答内容 拡張子が「ai」のファイルは、ADOBE社のイラストレーターで作成したファイル名です。 パソコンにインストー...

ちょうど、今電話で解決した事例を忘れないうちに書いておきます。 相談内容 事務所で使用しているノートパソコンから印刷しようとしたら、印刷できないので、困って電話しました。 解決方法 まず、通話料を負担させないために、すぐに電話を切って、私の...

当社では、事務所用電話システムの導入・交換のお手伝いもしています。 当社をご利用していただく場合の最大のメリット 当社をご利用していただく場合の最大のメリットは、パソコンのサポート会社である当社と信頼できる電話専門会社とがチームを組んで、...