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70歳代の方からの相談です。海外に住んでいるお子さんとSkypeやメールを使ってやり取りをしているのですが、生活の中でパソコンを有効活用していて嬉しくなります。 今回は、お知り合いとメールのやり取りをしたいので、先方にメールアドレスを教えて送っ...

簡単なイメージ図を作成しました。当社のイメージしているパソコンの一つの目標は、データベースを使いこなすことです。 パソコンは、頼れる片腕になってくれます。しかも、自分自身の分身にもなってくれる存在です。 当社のデータベースの歴史は、１．年...

基本原則-----車の両輪-------入力　　　　　　　　　　　　｜　　　　　　　　　　　　-----３本柱

通訳・翻訳家さん的な仕事とは？ 具体的な事例で説明させていただきます。 事例その１：お客様－当社－ＮＴＴ ＮＴＴの光回線のインターネットが突然つながらなくなって困ったという相談を受けると、まずは、詳細を聞いて原因の切り分け作業をします。 そ...

診療所のお医者さん的な仕事とは？ パソコンを鉄腕アトムのようなロボットと考えると、当社は、そのロボットが病気になった場合に、その病気を治療するお医者さんのような仕事をしています。 また、病気にならないように、定期的な健康チェックもしていま...

今や、会社・学校・家庭など、どこでもパソコンは不可欠な存在となりました。 しかし、わからないことがあったり、トラブルが発生したときに、その解決ができなくて困った、という経験はありませんか？ 当社は、そんなパソコン関連での「困った」の解決を...

【電話でのサポート業務】相談内容今回の電話の相談は、CD/DVDを取り出そうとして、ボタンを押しても反応しないので、修理ないし交換が必要でしょうか？でした。このパソコンは、デスクトップパソコンで、以前、私の方で購入・セットアップしたものです。...

WindowsXPのサポートが、来年の2014年4月に終了します。 できれば、Windows7あるいはWindows8に買い換えたいのに、WindowsXP時代のデータの移行がうまくできるのか、が不安という人も多いと思います。 当社の場合は、新しいパソコンを購入した場合に、古い...

１．問診に対するご協力をお願いします ２．突発的なトラブル等の際にスケジュール調整をお願いします 事前に予想できない突発的なトラブルが発生した場合に、状況によっては、早期の対応が必要になることがあります。 その場合に、スケジュールを変更して...

【パソコンの購入に関して】超格安パソコンを依頼する場合の注意はありますか？ 新品のパソコンより「はずれ」の可能性が大きいと思います。ファンの音が、予想以上に大きい（うるさい）。モニターにドット抜けがある。などです。新品のパソコンでも、正直...