Windows 10のユーザーからホームページビルダー17のウェブアートデザイナーのショートカットの場所がわからずに困っている、との相談を受けました。

下記の場所に移動して、「スタートにピン留めする」方法で解決しました。

C:\Program Files (x86)\Common Files\Justsystem\Shortcuts\Tools\HPB17\ツール

ウェブアートデザイナーのショートカットの場所と登録方法

FTPのソフトである「ファイル転送ツール」のショートカットも同じ場所にあります。

Windows10は、「スタートにピン留めする」の機能を上手に活用すると、Windows7よりもむしろ、使いやすくなります!

すでに「三菱UFJ銀行」というように、街の看板は、取り替えられていますが、「三菱東京UFJ銀行」で印刷してある社内文書(見積書、請求書、その他)の書き換えや印鑑等の対応は、完了していますか?

 

「三菱東京UFJ銀行」が「三菱UFJ銀行」になりました。

三菱東京UFJ銀行のロゴ

東京銀行の時代の「東京」の文字が消えていますね。

インターねットバンキングでは、下記のような注意が出ています。

6月中に新しい銀行名にしておく必要がある、とのことです。

以前、住友銀行の支店名が、短期間に変更されて、そのたびに、印鑑や書類を作り直しをさせられて、参ったという経験をしている方も多いと思います。

「三菱UFJ銀行」が、短期間に「三菱銀行」になることはない思いますので、早めの対応をしておいた方がいいですね。

 

はじめてのお客様のところに行って、仕事の流れを見せてもらうときに、封筒などの郵便物をどのように送っているか、を確認させてもらいます。

毎回手書き、という場合もありますが、多いのは、ラベル印刷をして,それを封筒に貼って送付する、というやり方です。

そこでアドバイスをするのは、窓付き封筒への切り換えです。

長所としては、

  1. ラベルの用紙代を節約できる
  2. ラベル印刷の手間を省くことができる
  3. 郵便物の取り違いを防止できるなどです。

ところが、今回、窓付き封筒の請求書を受け取って、窓付き封筒の落とし穴に気づきました。

それは、今回、私自身が経験した事故がきっかけです。

どういうことかというと、ある会社から、私宛に請求書の封筒が届きました。

その封筒を開くと、なんと、私の名前とそっくりの別の人の請求書も一緒に同封されていたのです。

窓付き封筒の最大の長所は、郵便物の取り違いを防止できること、と考えていましたが、確かに、間違いなく、私宛の請求書は、私のところに届きますが、別の人宛の用紙が間違って同封してしまう、というミスはありえる、ということに改めて気づきました。

別の人宛の用紙を自分宛のものだと思って、読んだ後に、何かへんだ、と思って、窓の部分の宛て名を見て、はじめて、別の人宛のものだと気づきました。

でも、これって、場合によっては、重大なトラブルが起きたり、信用問題になる可能性がありますよね。

というわけで、窓付き封筒であっても、取り違いは防止できても、ごのような誤送信の危険はありますので、注意をしなければいけない、と思ったしだいです。

 

 

Adobe Acrobatを使って、一つのフォルダーな中にあるバラバラのPDFファイルを1つにまとめる方法を案内したことのあるお客様から相談を受けました。

相談内容は、フォルダーの中の複数のファイルを読み込んで、一つのPDFファイルにした際に、本当は日付順でできあがって欲しいのに、名前順になってしまうので、解決できないか、というものでした。

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パソコンの場合は、最初の段階では面倒に感じることが多いですが、使い慣れると、間違いなく効率があがって、快適になります。

デュアルモニター(マルチディスプレー)は、その代表だと思います。

設定方法や、具体例をご紹介します。

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ESETのVer10の関係だと思いますが、FileMakerの共有ができなくなった、という連絡をもらいました。

本当は、根本的にVer10での解決をしたいのですが、遠隔操作で解決しなくてはならなかったので、Ver10をアンイントールして、古いバージョッ(Ver8)をインストールしなおしました。

ところが、それでもFileMakerの共有はできませんでした。

実は、FileMakerの共有については、個別にネットワークのフィルタリング機能の通信を許可設定をする必要があります。

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とても快調に使えるESETのウィルスソフトのユーザーから連続してトラブルの相談が続いています。

具体的には、

  1. 今まで複合機からパソコンに送信できたスキャン機能が使えなくなった(パソコンに届かなくなった)
  2. NASに置いてあるエクセルファイルが開かなくなった
  3. 社内ネットワークが重くなった
    などなど

はっきりしたことはまだわかりませんが、ESETの最新版のVer10になって、「ホームネットワーク保護」という機能が新たに追加されていました。

これが原因かもしれません。

Eset Ver10

eset-support.canon-its.jp/faq/show/5562?site_domain=private

別に追加された「ランサムウェア保護」の機能に魅力を感じますので、Ver10の使用を継続しながら、この問題の解決を図る方法を検討すべきだとは思いますが、緊急事態を解決しないといけません。

そこで、今回は、Ver10を削除して、古いバージョンをインストールしなおしました。

古いバージョンのソフトは、公式サイトの下記からダウンロードできます。

ESETの古いバージョン

eset-info.canon-its.jp/support/wc0102/

今日は、遠隔操作で、他のパソコンニインストールされているESETのバージョンを確認して、そのバージョンに合わせたものをダウンロードして、インストールしなおしたら解決しました。

ただし、今回、公式サイトからのアナウンスで、古すぎるバージョンだと、逆にサポートが2017年3月31日で終了しますので、注意です。

===========================================================
2)Windows向け旧バージョンプログラムのサポート終了について
===========================================================
個人向け製品のWindows向け旧バージョンプログラム(V5.2 以前)に対する
ウイルス定義データベースの配信を含むプログラムのサポートを、
2017年3月31日に終了させていただきます。

ESETのソフトは、性能がよくて、軽くて、インストールしても、トラブルがほんとどなかったので、安心して人にも勧めてきましたが、今回のようなネットワークのトラブルが続くようだと、他のソフトに乗り換えてしまうユーザーがでてしまいますので、ぜひとも、早急に解決して欲しいと思います。

私が、昔、ソースネクストのフィルスセキュリティZEROを勧めるのをやめた原因の一つが、まさに、ZEROをインストールすると、特別な設定をしないと、ネットワークの不具合を解決できなかったからです。

その時と違って、私自身はESETから、別ソフトに乗り換えるつもりはありませんが、頭の痛い問題です。

相談内容

メールで拡張子が「ai」のファイルが送られてきたので、開こうとしても、開くことができない。どうしたらいいですか?

電話での回答内容

拡張子が「ai」のファイルは、ADOBE社のイラストレーターで作成したファイル名です。

パソコンにインストールされているAdobe Readerで開いて見ることができるはずですので、試して下さい。

解説

イラストレーターもAdobe Readerも、共にAdobe社の製品です。

イラストレーターで作成したファイルを保存する際に、PDF形式でも保存することができます。

ということは、イラストレーター形式の拡張子がaiのファイルも、Adobe Readerで読めるはず、という推定が働きます。

実際に、開けたと思います。

※ai=Adobe と Illustratorの頭文字、というのが私の憶え方です。

ちょうど、今電話で解決した事例を忘れないうちに書いておきます。

相談内容

事務所で使用しているノートパソコンから印刷しようとしたら、印刷できないので、困って電話しました。

解決方法

まず、通話料を負担させないために、すぐに電話を切って、私の方からかけなおしました。

次に、インターネットは使えるか、他のパソコンからは印刷できるか、の質問には、両方とも問題なし、でした。

ということは、その担当者のパソコンだけの問題と原因が特定できましたので、魔法の呪文を伝えて実行してもらいました。

すると、数分後に、「印刷できるようになりました!」と嬉しそうな返事がかえってきました。

めでたし、めでたし、です。

さて、ここで伝えた「魔法の呪文」ですが、ぜひ、みなさんも覚えておいてください。

100%解決できるわけではありませんが、かなりの確率(7割~8割位)の確率で解決できる、とても素敵な呪文です。

「困ったときの再起動」

どうですか、難しくないでしょ。

今回、私が電話口で待っている間にしてもらったのは、担当者のノートパソコンの再起動です。

それだけです。

再起動したら、さきほど印刷したかった文書が印刷されてきました。

「それだけ」なんですが、これは、長年の経験で発見した実は、とても深い内容をもったとっておきの呪文です。

この情報を買えば、とても高い値がつく情報だと思って、ぜひとも、お持ち帰り下さい。

相談内容

400字以内で手書きで提出する課題が出ました。

原稿用紙が手元にないので、一太郎のテンプレートにある「原稿用紙」を印刷することを思いつきました。

ちょうど、A4で印刷できる原稿用紙があったので、印刷しようとしたら、どうしても印刷できなくて困ってしまい、相談しました、という内容です。

使用ソフト

一太郎

やりたいこと

一太郎の「よく使うテンプレート」の中にある「原稿用紙」だけを印刷したい

困ったの内容

「印刷するデータがありません」と表示されて「原稿用紙」だけの印刷ができない

解決策

何でもいいので、文字を入力します。

その文字の文字色を「白」に設定します

これで印刷すると、「印刷するデータ」はあるので、印刷できます。
でも、文字は「白色」なので、結果としては、枠付きの原稿用紙だけが印刷される、というわけです。

応用

エクセルなどで、計算上、数字の入力は必要だけど、印刷した場合に、その数字を表示させたくない、ということがあります。
このような場合も、文字色を白にして印刷する、という方法がすぐにできる解決方法です。

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