SOS電話de相談は、SOS電話番号に電話して留守番電話に相談したいメッセービを残してください。
折り返し担当者からお電話をいたします。
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困ったときの「Ctrlキー＋Altキー＋Deleteキー」 | 画面いっぱいに「Windowsに登録」などの迷惑画面が出たとき
電話で相談されるトラブルの具体例 インターネットでホームページを巡回しているときに突然画面いっぱいにWindowsの文字やマークと登録のボタンなどが表示されることがあります。 通常ならば、「閉じるボタン」や「戻りボタン」、「次へのボタン」などでそ... -
新品Windows 11ノートパソコンの音割れを遠隔サポートで解決した事例
はじめに パソコンを新しく購入したのに、すぐにトラブルが発生すると不安になりますよね。今回は、購入直後のDell製ノートパソコンで発生した音割れトラブルと、その解決プロセスをご紹介します。同じような問題でお困りの方の参考になれば幸いです。 ト... -
+979で始まる電話番号は安全ですか?いいえ危険ですので無視してください！
今日の相談は+979で始まる電話番号から電話がかかってきた場合にどうすればいいかという内容です。 結論からお伝えすると +979から始まる電話番号は絶対に出ないこと！詐欺の電話番号可能性が高いです。 折り返し電話は絶対にしないこと！高額な通話料金が... -
Perplexityの表から「CSVをダウンロード」したら文字化けしているので修正した方法
ある学校のホームページの資料を作成するのにPerplexity Pro一覧表を作成してもらいました。 Perplexityは、回答をPDF やワードなどでダウンロードしてくれますが表については表の右下にあるボタンをクリックするとCSV 形式でデータをダウンロードしてくれ... -
パソコンのトラブル解決法！初心者でもできる魔法の合言葉5選
はじめに 皆さんはインターネットで色々なホームページを見ている時に、例えば「ウイルスに感染されています」などの警告が画面いっぱいに表示されて、何もできなくなったという経験はありませんか？ 少し前までは、男性の場合アダルトサイトを見ていたり... -
プリンターの印刷ジョブが削除できないときの解決方法 | 必見！3つのステップ
今日の電話相談は、プリンターの印刷ジョブがどうしても削除できず困っているという内容でした。通常は一般的な解決方法で大丈夫なのですが、今回の事例はやっかいで普段はやらない最終手段でやっと解決しました。リンターの印刷ジョブが削除できないとき... -
Microsoft Wordで1ページの文字数や行数を増やすやり方
電話での相談者の質問は「Microsoft Word」の基本的な設定方法でした STEP「レイアウト」タブの「ページ設定」の右下にある四角をクリックします。 STEP「文字数と行数」の中の文字数と文字数を変更します。 数字の入力での注意点 1ページあたりの最大の行... -
職場だと自分のノートのWiFiはつながるのに自宅だとWiFiがつながらないのはなぜ?
はじめに 今回は、職場では自分のノートパソコンがWiFiにつながるのに、自宅だとWiFiがつながらずに困っているという相談です。 自分のノートパソコンを職場で利用できる環境です。職場だとWiFiがつながるのですが、自宅だとWiFiがつながらずに困っていま... -
Windows11を月曜日の朝に立ち上げたら見知らぬ画面に「オプトアウト」しかなくて困った
はじめに 月曜日の朝一番のSOS電話de相談の内容です。 Windows11のパソコンを立ち上げたら、いつもと違う見知らぬ画面が表示されていて「閉じる」ボタンがなくて何もできなくて困っています。どうしたらいいでしょう? 解決 移動中の電話だったので、画面の... -
プリンター選びの進化と現代の選択肢
はじめに：どのプリンターを選べば良いのか？ プリンターを買い替える際、最も悩むのが「インク代」と「本体価格」のバランスです。この記事では、大容量インクモデルと通常インクモデルの違いを解説し、最適な選択をお手伝いします。 問題提起：大容量イ... -
プリンターのOS標準ドライバーとメーカー提供ドライバーの違いとは？
はじめに：なぜ設定がうまくいかないのか？ プリンターの設定をしようとしたとき、「説明書通りにやっているのに画面が違う…」と感じたことはありませんか？その原因はOS標準ドライバーとメーカー提供ドライバーの違いにあるかもしれません。 問題点：OS標... -
ホームページにPDFの内容をそのまま直接表示する方法を知りたくありませんか？
はじめに WordPressでPDFをブログに載せる際、通常はPDFのアイコンやリンクをクリックして、別の画面でPDFを開く形になりますよね。この方法も悪くはありませんが、もしPDFの内容をそのまま記事内に表示できたらどうでしょう？写真や画像のようにブログ記...
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